주문/결제 안내

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온라인 장보기

  • 공급희망일은 장보는 날로부터 3일 이후 선택이 가능합니다.
  • 선택 공급일에 대한 주문 마감시한은 오후 11시입니다. 주문마감 시간까지 주문 변경/취소가 가능합니다. 주문 마감시간 이후에는 취소,변경이 불가합니다.
  • 각 지역마다 공급요일이 지정되어 있으며, 인터넷장보기나 사무국으로 연락주시면 확인이 가능합니다.
  • 인터넷 장보기시 구매금액의 5%가 e세츠로 적립됩니다.(수매선수금,가상계좌 결제시)
  • 1 회 공급시 15,000원 미만은 공급비 2,000원이 부과됩니다. 공급희망일이 동일한 경우 1회,2회 주문금액 합산하여 공급비를 부과합니다.

공급요일 정보

* 공급희망일
  • 공급희망일 선택: 장보는 날로부터 2일 이후 가능 전부터 주문 가능
  • 주문 마감시간: 선택 공급일로부터 2일 전 오전 10시 까지
  • 미리 주문을 해야 하는 경우 2주 전부터 주문 가능

* 공급비(공급출자금과 별도 부과)
  • 1회 공급액이 15,000원 미만일 경우 공급비 2,000원 부과

* 공급요일
  • 일요일을 제외한 주 6일 공급 시행
  • 지정 공급요일: 신선식품을 포함한 전품목 공급 가능
  • 지정 공급요일 외 공급: 신선식품 등 일부 물품 제외한 나머지 물품 공급 가능(일반 택배시스템으로 운영)
  • 지역 별 지정 공급요일은 사무국 연락 혹은 인터넷 장보기사이트에서 확인 가능합니다.

주문 마감일 이후에는 물품 취소, 변경이 불가합니다. 인터넷장보기 시 구매금액의 5%가 e세츠로 적립됩니다.
(수매선수금, 가상계좌 결제 시. 2013년 7월부터 적용)


반품안내

간혹 물품이 상하거나 너무 시들거나 하는 등의 품질에 문제가 있어 반품을 하는 경우
24시간 내에 상담팀(1577-6009)으로 연락하여 반품조치를 받으세요.

  • 신선식품 (일일식품, 채소, 과일류, 냉동식품 등) 반품기한 3일 이내
  • 일반용품 생활용품 : 2주일 이내
  • 주잡곡 및 기타 식품 : 1주일 이내
  • 보관이 불가능한 경우 : 과일,채소류는 상담을 통해 감액, 보상, 반품처리
  • 반품예외 : 조합원의 부주의나 조합원의 주문오류 등의 이유로는 반품되지 않습니다.

상담팀 1577-6009

상담시간 평일 09:00 ~ 18:00 토요일 09:00 ~ 13:00